当店からのお詫びとお知らせ | キラキラ堂

当店のホームページにアクセスいただき誠に有難うございます。

2018年8月頃から2019年5月にかけ在庫整理が追いつかずご来店いただきました一部のお客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

今後は、このようなことが二度と起きぬよう業務改善により再発防止に努めてまいります。

発生原因など

在庫が倉庫スペースを上回り店舗販売スペースにも整理前の在庫が置かれた状態でございました。

過密業務により店舗内や外部の清掃が不十分でイベント用で販売しきれなかった在庫も店舗販売スペースに置いていた為お見苦しい点がございました。

今後の対応

在庫保管スペースの確保し一時的に店舗スペースを使用する際はその期間の営業は休止いたします。

過密業務解消の為、即売会などイベント出品の自粛、定休日を設定し再発防止に向けて業務改善に取り組んでまいります。

一部のお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。